Реклама финансовых услуг побудила гражданина обратиться в приемную Президента Российской Федерации

10 февраля 2022 г. руководитель Томского УФАС России Вадим Алиев провел прием граждан в приемной Президента Российской Федерации. Большинство поступивших от граждан вопросов касались защиты прав потребителей рекламы, введенных в заблуждение рекламой финансовых услуг и акций.

Вадим Алиевич подробно рассказал заявителям о требованиях Закона о рекламе и обязанностях рекламодателя предоставлять к распространению исключительно достоверную рекламу.

«К рекламе финансовых услуг законодатель предъявляет особые требования. Если в рекламе присутствует указание хоть одного критерия, влияющего на стоимость для потребителя рекламируемой услуги, то в тексте рекламы должны присутствовать все остальные подобные критерии. В таком случае потребитель рекламы, читая такую рекламу, сможет принять взвешенное и отвечающее его потребностям и возможностям решение о необходимости получения им рекламируемой услуги», - отметил Вадим Алиевич.

При этом Закон о рекламе содержит не только специальные, но и общие требования к содержанию рекламы. Императивное требование закона – любая реклама должна быть достоверной. Законом о рекламе также запрещено вводить потребителя в заблуждение отсутствием части информации о рекламируемой услуге.

«Текст рекламы должен быть доступен к прочтению, если часть информации в рекламе приведена заведомо значительно меньшим размером шрифта в сравнении с шрифтом, которым отображена наиболее привлекательная для потребителя информация, в таком случае информация, приведенная мелким шрифтом, может быть признана отсутствующей, но при этом существенной для потребителя рекламы, рекламодатель может быть признан нарушителем законодательства», - подчеркнул руководитель Управления.

По результатам рассмотрения обращений заявителям будут направлены письменные ответы Томского УФАС России.